Politica di Restituzione e Rimborso
Se hai acquistato un prodotto BLUETTI dallo store ufficiale BLUETTI, puoi richiedere il reso o il rimborso.
Se hai acquistato un prodotto BLUETTI da altri fornitori e rivenditori di BLUETTI, non puoi richiederci il reso o il rimborso poiché i nostri fornitori e rivenditori potrebbero avere le proprie politiche in materia di rimborso e restituzione. Si prega di contattarli per ulteriori informazioni.
Le politiche di restituzione e rimborso possono anche variare in base alle leggi e ai regolamenti locali.
Annullamento Ordine
I clienti possono richiedere un rimborso completo entro 72 ore dopo aver effettuato un ordine tramite e-mail o telefono con il negozio ufficiale BLUETTI. Tuttavia, se il prodotto è già stato spedito, verrà addebitata una commissione di intercettazione di €25.
Mancata Ricezione dei Prodotti / Prodotti Ricevuti Danneggiati
1. Se ritieni che il tuo prodotto non sia stato consegnato o perso, devi avvisarci immediatamente.
2. Se ritieni che il prodotto che hai ricevuto sia danneggiato o se ricevi un prodotto errato/incompleto, devi immediatamente contattarci con una prova di video e/o immagini.
30 Giorni Nessun Motivo per Restituire
1. Politica di rimborso di 30 giorni
Entro 30 giorni dall'acquisto, se non sei soddisfatto del tuo acquisto (incluso ma non limitato a "non voglio", "non soddisfa le tue esigenze" o "non mi piace"), puoi restituire il prodotto acquistato articoli completi, non utilizzati e nella loro confezione originale.
Tuttavia, sarai tenuto a pagare le spese di spedizione per la restituzione. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per verificare i costi di spedizione per ogni articolo e per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA).
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo articolo, dedurremo il costo di spedizione del reso dal rimborso.
* Per ulteriori istruzioni, contattaci all'indirizzo sale.it@bluettipower.com
2. Consegna rifiutata
Si prega di notare che il costo di restituzione verrà detratto da qualsiasi rimborso se si rifiutano le spedizioni.
NOTA: Per i prodotti che sono stati usati, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso.
Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi dalla restituzione del prodotto al magazzino BLUETTI.
3. Nessun motivo per tornare dopo 30 giorni
Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, non possiamo offrire un rimborso o uno scambio.
Esclusioni
La politica di garanzia BLUETTI non si applica a:
·Utilizzato in modo improprio/abusato/danneggiato accidentalmente/danneggiato per cause di forza maggiore (ad es. fulmini, tornado, uragani, ecc.)
·Modifiche/riparazioni/smontaggi non autorizzati o operazioni non conformi alle istruzioni o ai manuali ufficiali
·Articoli acquistati da rivenditori non autorizzati
·Utilizzato per applicazioni speciali diverse dal normale uso da parte dei consumatori
·Prodotto smarrito/rubato/gratuito/rimborsato
·Qualsiasi difetto o danno causato dall'esposizione a calore eccessivo, freddo, liquidi o altre cause esterne
NOTA IMPORTANTE:
Se le seguenti condizioni non sono soddisfatte, BLUETTI si riserva il diritto di non emettere il rimborso.
un. I prodotti restituiti non includono tutti gli imballaggi e gli accessori originali.
b. I prodotti restituiti subiscono danni causati da uso improprio o imballaggio improprio durante il processo di restituzione.
c. Resi senza previa autorizzazione e numero RMA.
Prima di restituire il prodotto, inviare una foto del prodotto imballato al nostro servizio clienti.
Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi dalla restituzione del prodotto al magazzino BLUETTI.
Se hai acquistato un prodotto BLUETTI da altri fornitori e rivenditori di BLUETTI, non puoi richiederci il reso o il rimborso poiché i nostri fornitori e rivenditori potrebbero avere le proprie politiche in materia di rimborso e restituzione. Si prega di contattarli per ulteriori informazioni.
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2. Se ritieni che il prodotto che hai ricevuto sia danneggiato o se ricevi un prodotto errato/incompleto, devi immediatamente contattarci con una prova di video e/o immagini.
30 Giorni Nessun Motivo per Restituire
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Entro 30 giorni dall'acquisto, se non sei soddisfatto del tuo acquisto (incluso ma non limitato a "non voglio", "non soddisfa le tue esigenze" o "non mi piace"), puoi restituire il prodotto acquistato articoli completi, non utilizzati e nella loro confezione originale.
Tuttavia, sarai tenuto a pagare le spese di spedizione per la restituzione. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per verificare i costi di spedizione per ogni articolo e per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA).
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NOTA: Per i prodotti che sono stati usati, ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso.
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·Utilizzato in modo improprio/abusato/danneggiato accidentalmente/danneggiato per cause di forza maggiore (ad es. fulmini, tornado, uragani, ecc.)
·Modifiche/riparazioni/smontaggi non autorizzati o operazioni non conformi alle istruzioni o ai manuali ufficiali
·Articoli acquistati da rivenditori non autorizzati
·Utilizzato per applicazioni speciali diverse dal normale uso da parte dei consumatori
·Prodotto smarrito/rubato/gratuito/rimborsato
·Qualsiasi difetto o danno causato dall'esposizione a calore eccessivo, freddo, liquidi o altre cause esterne
NOTA IMPORTANTE:
Se le seguenti condizioni non sono soddisfatte, BLUETTI si riserva il diritto di non emettere il rimborso.
un. I prodotti restituiti non includono tutti gli imballaggi e gli accessori originali.
b. I prodotti restituiti subiscono danni causati da uso improprio o imballaggio improprio durante il processo di restituzione.
c. Resi senza previa autorizzazione e numero RMA.
Prima di restituire il prodotto, inviare una foto del prodotto imballato al nostro servizio clienti.
Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi dalla restituzione del prodotto al magazzino BLUETTI.