Il Gruppo Hera è una società multiservizi, specializzata nell'offerta di varie forniture, tra cui l'energia elettrica e il gas. Vediamo, quindi, come leggere e pagare la bolletta Hera analizzando le varie voci riportate nel documento.
Ogni Quanto Arriva la Bolletta Hera?
Uno dei dubbi più frequenti a riguardo della bolletta Hera è la sua frequenza di emissione. È importante chiarire che le modalità di fatturazione variano in base al numero di servizi sottoscritti con questo fornitore.
Se si usufruisce di più forniture, si riceve la cosiddetta Bolletta Multiservizi (ad esempio, bolletta luce, gas e acqua), che raccoglie tutte le fatture all'interno di un unico documento. In questo caso, il ciclo di fatturazione segue quello del servizio con la frequenza di fatturazione più alta.
Nel caso di una singola fornitura, invece, le modalità possono essere diverse.
Ad esempio, se l’unico servizio attivo è il gas, riceverai:
- 6 bollette con periodicità bimestrale, per consumi fino a 5.000 Smc/anno;
- 12 bollette con periodicità mensile, per consumi superiori a 5.000 Smc/anno.
Se l’unica fornitura è l’energia elettrica, invece, rientrerai in una delle due seguenti situazioni:
- 6 bollette con periodicità bimestrale, per clienti con una potenza contrattuale impegnata fino a 16,5 kW;
- 12 bollette con periodicità mensile, per clienti con una potenza contrattuale impegnata superiore a 16,5 kW.
Come Vedere le Bollette Hera Online?
Per attivare la bolletta online di Hera Comm, è sufficiente visitare il sito ufficiale del fornitore (heracomm.gruppohera.it) e selezionare l'opzione "Passa alla bolletta online" nella sezione dedicata alla "Bolletta".
In alternativa, puoi accedere direttamente alla tua Area Clienti Hera, dove avrai la possibilità di visualizzare e pagare le bollette in formato digitale.
La registrazione all'area riservata richiede semplicemente l'inserimento dei tuoi dati personali e di un indirizzo email valido.
Come Leggere la Bolletta Hera?
Il foglio di riepilogo, che costituisce la prima pagina della bolletta Hera, contiene un riepilogo di tutti i servizi forniti.
Esso include varie informazioni essenziali, tra cui:
- Il titolare del contratto e il codice cliente.
- La frequenza con cui viene inviata la bolletta.
- L'importo totale relativo a ciascun servizio.
- Il totale complessivo, ottenuto sommando gli importi di tutti i servizi.
- La data entro cui effettuare il pagamento.
- Lo stato dei pagamenti precedenti.
- Il metodo di pagamento scelto.
- L'indirizzo a cui viene inviata la bolletta.
Sul retro del foglio di riepilogo sono presenti diverse informazioni di carattere generale, tra cui:
- I contatti per comunicare con l'azienda.
- Le istruzioni per effettuare l'autolettura del contatore.
- Le opzioni disponibili per pagare la bolletta.
- Lo stato attuale dei pagamenti.
- Dettagli sul rapporto tra l'azienda e il cliente.
- I contatti per inviare comunicazioni o reclami scritti.
La Bolletta dell'Acqua Hera
Per i servizi di acqua e teleriscaldamento, la bolletta Hera include una sezione dedicata agli importi e ai consumi fatturati.
In questa parte vengono indicati:
- I dati di Hera S.p.A. come ente emittente della fattura.
- Il numero di pronto intervento specifico per il servizio in questione.
- I dettagli della fattura e le informazioni del titolare del contratto.
- L'indirizzo dove viene erogato il servizio.
- Le informazioni tecniche riguardanti il servizio fornito.
Il foglio di sintesi contiene un grafico che mostra l'andamento storico dei consumi medi giornalieri, basato sulle ultime letture effettive o stimate.
Accanto al grafico, oltre al codice contratto, è indicato il periodo in cui è possibile comunicare la lettura del contatore per chi desidera eseguire l’autolettura.
Sotto il grafico si trova una tabella riepilogativa delle letture del contatore, che specifica se le letture sono reali o stimate.
Il foglio con i dettagli del servizio idrico include tutte le voci e i dati che contribuiscono al calcolo dell’importo finale.
Le componenti del servizio idrico comprendono:
- La quota fissa che viene addebitata a prescindere dal consumo e che contribuisce a coprire una parte dei costi fissi sostenuti dal gestore per fornire il servizio. È calcolata in base al periodo fatturato.
- La tariffa acquedotto copre i costi di prelievo dell’acqua dalla fonte, la potabilizzazione e l’immissione nella rete idrica. È variabile e dipende dai metri cubi d’acqua utilizzati, calcolati in base a scaglioni di consumo annuo.
- La tariffa fognatura copre i costi per il convogliamento delle acque piovane e di scarico nelle reti fognarie fino all’impianto di depurazione. Anch'essa varia in funzione dei metri cubi consumati.
- La tariffa depurazione serve a coprire i costi per il trattamento delle acque raccolte dalle fognature prima di essere reintrodotte nell'ambiente. È calcolata in base ai metri cubi d’acqua consumati.
- La quota di adesione al fondo fughe copre i costi per i maggiori volumi d’acqua consumati a causa di rotture nell’impianto privato, a valle del contatore. Questa quota è fissa annuale, addebitata in base al periodo di fatturazione, e può essere disdetta in qualsiasi momento.
- Applicazione dell’IVA, seguita dall'importo totale da pagare.
La Bolletta Teleriscaldamento Hera
Le componenti del servizio di teleriscaldamento si suddividono in:
- Quota fissa che si riferisce alla parte legata alla tariffa del gas e/o al costo di noleggio del contatore, indipendente dai consumi.
- Quota variabile di energia termica determinata in base alla quantità di energia registrata dal contatore, moltiplicata per la tariffa applicata.
- Infine, viene infine applicata l'IVA, seguita dall'importo totale da pagare.
La Bolletta Gas Hera
La bolletta gas Hera è composta dai seguenti elementi:
- Nella prima colonna vengono indicati:
- I dati di Hera Comm come emittente della fattura;
- Il numero di pronto intervento specifico per il servizio gas;
- Le informazioni identificative della fattura e del titolare del contratto;
- L'indirizzo di erogazione del servizio;
- L'indicazione che il servizio è in regime di mercato libero;
- I dettagli contrattuali e tecnici relativi alla fornitura.
- La sezione "Sintesi degli importi fatturati" include i costi per il gas naturale, il trasporto, la gestione del contatore, gli oneri di sistema, le imposte e l’IVA.
- Sotto la sintesi degli importi e dei consumi, è presente un grafico che mostra lo storico dei consumi medi giornalieri, basato su letture reali o stimate.
- Accanto al grafico sono indicati, insieme al codice del contratto, il periodo utile per comunicare la lettura del contatore, per chi desidera eseguire l’autolettura.
- Sotto il grafico, si trova una tabella con il riepilogo delle letture del contatore, sia reali che stimate.
- Sotto la tabella delle letture, è riportato il costo medio unitario della bolletta e della materia gas naturale.
- Nella parte finale, trovi la sezione che dettaglia le imposte e l’IVA, il totale del contratto e le informazioni relative al servizio Gas.
- Dopo tutti i contratti fatturati da Hera Comm, è riportato il totale complessivo della bolletta, inclusa la sezione IVA per i servizi fatturati.
La Bolletta Luce Hera
La bolletta luce Hera è composta dai seguenti elementi:
- Nella prima colonna sono presenti:
- I dati di Hera Comm come emittente della fattura;
- Il numero di pronto intervento per il servizio elettrico;
- Le informazioni identificative della fattura e del titolare del contratto;
- L'indirizzo di fornitura;
- L'indicazione che il servizio è in regime di mercato libero;
- Le informazioni contrattuali e tecniche che descrivono il tipo di fornitura.
- La "Sintesi degli importi fatturati" include i costi per la materia energia, il trasporto, la gestione del contatore, gli oneri di sistema, le imposte e l'IVA.
- Sotto la sintesi degli importi e dei consumi, è presente un grafico che illustra lo storico dei consumi medi giornalieri, basato su letture effettive o stimate.
- Sotto il grafico, trovi una tabella che riepiloga le letture del contatore, sia reali che stimate.
- Sotto la tabella delle letture, viene indicato il costo medio unitario della bolletta e della materia energia.
- Alla fine, trovi la sezione relativa alle imposte e all'IVA, il totale del contratto e le informazioni sul servizio di Energia Elettrica.
- Dopo tutti i contratti fatturati da Hera Comm, viene riportato il totale complessivo della bolletta e la sezione IVA relativa ai servizi fatturati da Hera Comm.
Come Pagare la Bolletta Hera?
Se desideri pagare le bollette Hera online, puoi scegliere tra diverse opzioni, come l'addebito diretto su conto corrente bancario o postale.
Se preferisci, invece, effettuare dei pagamenti mensili, la fattura ti fornirà tutte le informazioni necessarie per saldare l'importo.
Nella sezione "Modalità di pagamento" presente nella bolletta Hera troverai:
- Il bollettino utilizzabile presso gli sportelli postali;
- Un codice a barre, che puoi utilizzare nei punti Sisal, Lottomatica e alle casse dei supermercati COOP;
- Il modulo per consentire l'attivazione dell'addebito automatico su conto corrente bancario o postale;
- L'elenco delle banche presso cui è possibile procedere con il pagamento senza costi aggiuntivi.
Come Effettuare il Pagamento Rateale della Bolletta Hera?
Puoi richiedere la rateizzazione della bolletta Hera se soddisfi le seguenti condizioni:
- Il contatore non deve essere stato chiuso per morosità;
- Non ci devono essere fatture affidate al recupero crediti;
- Non devi avere fatture scadute da oltre 60 giorni con un importo superiore a 100€;
- Non devono esserci precedenti piani di rateizzazione scaduti e non pagati;
- I clienti domiciliati non possono avere più di 3 piani di rateizzazione attivi, mentre i non domiciliati non possono superare i 2 piani in corso.
Le rate Hera sono prive di interessi e prevedono il pagamento mensile in tre soluzioni.
Bolletta Hera Scaduta: Cosa Fare?
Se non riesci a pagare la bolletta Hera entro la scadenza prevista, la procedura segue le direttive stabilite dall'ARERA:
- Per importi inferiori a € 250, viene inviato un primo sollecito 20 giorni dopo la scadenza della bolletta;
- Se il pagamento non avviene, dopo ulteriori 20 giorni viene inviato un secondo sollecito tramite raccomandata, che avvisa del possibile rischio di interruzione del servizio;
- Se il debito non viene saldato, la fornitura viene sospesa. Questo avviene generalmente circa tre mesi dopo la scadenza iniziale della bolletta.
Come Risparmiare sulle Bollette Hera?
La prima cosa da fare per risparmiare energia a casa e diminuire il costo delle bollette Hera è verificare se la tariffa scelta sia effettivamente adatta alle tue abitudini di consumo.
Hera Comm offre, infatti, diverse tariffe, alcune delle quali possono essere più convenienti per chi consuma più energia in determinate fasce orarie.
Ad esempio, le tariffe a fasce orarie (F1, F2, F3) possono essere utili se riesci a concentrare l’uso degli elettrodomestici durante le ore in cui l’energia costa meno (di solito la sera o nei fine settimana).
Gli elettrodomestici di classe energetica alta (A+, A++ o superiori) consumano meno energia rispetto a quelli più vecchi o meno efficienti. Se stai pianificando di sostituire un elettrodomestico, investi, quindi, in modelli a basso consumo: a lungo termine, il risparmio energetico si rifletterà in bolletta.
Un altro ottimo modo per risparmiare sulle bollette è investire in una stazione energetica portatile, come il BLUETTI AC240. Questo dispositivo ti permette di accumulare energia nelle ore in cui l'elettricità costa meno o addirittura di ricaricarlo utilizzando dei pannelli solari.
La power station può essere utilizzata per alimentare elettrodomestici durante le fasce di consumo più costose, riducendo così la quantità di energia che devi prelevare dalla rete durante i periodi di tempo in cui il prezzo è al suo massimo.
Il BLUETTI AC240 offre una capacità di 1.536 Wh e può gestire fino a 2.400 W, garantendo una potenza sufficiente per far funzionare la maggior parte degli apparecchi domestici.
Questo strumento non solo ti consente di risparmiare, ma è anche un’ottima soluzione per affrontare eventuali interruzioni di corrente o per essere usato in ambienti esterni, come un camper o una casa di villeggiatura.
Conclusione
Comprendere come funziona la bolletta Hera e le varie modalità di pagamento è il primo passo per gestire al meglio i costi delle utenze. Inoltre, adottare accorgimenti, come l’utilizzo di elettrodomestici ad alta efficienza e l'ottimizzazione delle abitudini di consumo in base alle fasce orarie, può ridurre ulteriormente l'importo totale da corrispondere per le varie forniture.
Infine, una soluzione innovativa per gestire meglio i costi dell'elettricità è il BLUETTI AC240, che ti consente di accumulare energia nelle fasce orarie più convenienti o tramite pannelli solari. Questo dispositivo può aiutarti a gestire meglio l'energia e a risparmiare sulle bollette Hera, garantendo allo stesso tempo una fonte di alimentazione affidabile in caso di emergenze.
